Mitra bhayangkara inobes.com–Medan:Di ketahui dari rekaman video yang beredar,tampak para calon penumpang dari maskapai Super Air Jet IU. 935 di Bandara Internasional Kualanamu Medan kecewa dan marah-marah, akibat delay selama 12 jam lebih. Dalam rekaman video tersebut terlihat ibu-ibu calon penumpang mengungkapkan kekecewaannya kepada petugas maskapai di area boarding gate, Sabtu (14/06/25).
Bahkan ada salah satu dari mereka dalam rekaman video mengatakan, bahwa pihak maskapai Super Air Jet tidak transparan dan hanya mengulur waktuwaktu dan meminta maaf.
“Jangan cuma minta maaf, minta maaf…!!! Kami sudah rugi waktu bukan hanya 300 ribu Pak,, tapi sampai sekarang tidak ada tindakan kalian, tadi tunggu 15 menit… Ternyata lewat 15 menit gak ada kejelasan,,jadi gimana ini kejelasannya” Ujar Ibu calon penumpang.
Dan lagi-lagi petugas mengatakan permohonan maaf,” Kami mohon maaf Bu atas ketidaknyamanan ibu-ibu semua ” Ujar petugas maskapai.
“Dan kami juga sudah mengepos dan konfirmasi ke pihak lapangan bagian teknisi, sampai berapa lama waktunya,” Ujar Gusti (pihak maskapai)
Namun calon penumpang lainnya justru malah geram dan mengatakan,” Sekarang apa tindakan kalian??? Jangan hanya minta maaf, dari pagi sampai sore cuma minta maaf terus aja kalian, si maaf pun udah pindah sekarang,” Ucap ibu-ibu lainnya dalam rekaman video tersebut.
Sampai berita ini di kirim ke Redaksi Mitra bhayangkara inobes.com, tim media belum berhasil mendapatkan keterangan dari pihak maskapai Super Air Jet bandara Internasional Kualanamu, Medan. (Tim)
